Modalités de paiement

1. Devise et prix

Toutes les commandes effectuées sur yorvornix sont facturées et réglées en euros (€).

Les prix affichés sur le site correspondent au montant applicable au moment de la commande et incluent les taxes lorsque la réglementation applicable l'exige.

Les commandes internationales peuvent être expédiées selon le régime DDP (Delivered Duty Paid) lorsque cette option est disponible pour la destination sélectionnée.

Lorsque le régime DDP est applicable, les droits de douane, les taxes d'importation, les frais de dédouanement ainsi que les autres frais obligatoires applicables sont pris en compte conformément aux règles en vigueur.

Dans le cadre d'une livraison DDP, aucun paiement supplémentaire lié aux frais d'importation ne sera demandé au client lors de la livraison.

Avant la validation du paiement, le client peut consulter le récapitulatif de sa commande comprenant les produits sélectionnés, les quantités, les informations de livraison ainsi que le montant total à régler.

Le montant indiqué lors de la confirmation de la commande correspond au montant total dû par le client.

2. Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement disponibles sont présentés au moment de la validation de la commande.

Les principaux moyens de paiement acceptés sont :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

• Discover

• Diners Club

Les paiements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas acceptés.

Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon la destination, les conditions techniques et les services proposés au moment de la commande.

3. Validation du paiement

Le paiement est effectué sur une interface sécurisée exploitée par des prestataires spécialisés dans le traitement des transactions électroniques.

Après validation du paiement, la commande est enregistrée et une confirmation est envoyée par courrier électronique à l'adresse communiquée lors de la commande.

Une commande est considérée comme confirmée uniquement après l'autorisation et la validation du paiement.

Si le paiement n'est pas autorisé ou ne peut être validé, la commande n'est pas confirmée et aucun débit définitif n'est effectué au titre d'une commande non confirmée.

En cas de problème technique lié au paiement, le client peut contacter le service client afin d'obtenir une assistance.

4. Sécurité des paiements

La protection des transactions est assurée par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées.

Les données de paiement sont transmises au moyen de protocoles de chiffrement sécurisés SSL/TLS afin de protéger la confidentialité des informations échangées.

Les opérations de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires spécialisés conformément aux normes de sécurité applicables au commerce électronique.

yorvornix ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires après la finalisation de la transaction.

Les données utilisées dans le cadre des paiements sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

5. Remboursements

Lorsqu'une demande de remboursement est acceptée conformément aux conditions applicables, le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Les demandes de retour peuvent être présentées dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de la commande conformément aux conditions applicables.

Le remboursement correspond au montant effectivement payé pour les produits concernés, sous réserve des conditions applicables.

Après réception et vérification des produits retournés lorsque cela est nécessaire, le remboursement est généralement traité dans un délai raisonnable.

Le traitement du remboursement peut varier selon les circonstances de la demande et les délais de traitement des prestataires de paiement concernés.

Selon l'établissement bancaire ou l'organisme de paiement du client, l'apparition des fonds sur le compte peut nécessiter un délai supplémentaire.

Une confirmation peut être adressée au client lorsque le remboursement a été traité.

6. Prestataires de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés dans les transactions électroniques sécurisées.

Ces prestataires peuvent traiter certaines informations nécessaires à la validation et à la sécurisation des paiements conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux réglementations applicables.

yorvornix ne demande jamais au client de communiquer ses informations complètes de carte bancaire par courrier électronique ou par un moyen non sécurisé.

7. Assistance

Pour toute question concernant un paiement, une transaction ou un remboursement, le service client peut être contacté.

Nom commercial : yorvornix

Adresse postale :

1729 Oates Dr #912
Mesquite, TX 75150
États-Unis

Téléphone : +1 (972) 589 7569

Adresse e-mail :

orderhelp@yorvornix.com

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi

09:10 – 12:00

14:00 – 18:10

(Hors jours fériés)