1. Champ d'application
La présente Déclaration relative au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) décrit les mesures appliquées par yorvornix concernant la protection des données personnelles des utilisateurs.
Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément aux exigences applicables du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.
Cette déclaration complète les informations fournies dans la Politique de confidentialité et décrit les engagements de yorvornix concernant la collecte, l'utilisation, la protection et la gestion des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est yorvornix.
Nom commercial : yorvornix
Adresse postale :
1729 Oates Dr #912
Mesquite, TX 75150
États-Unis
Téléphone : +1 (972) 589 7569
Adresse e-mail :
orderhelp@yorvornix.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
09:10 – 12:00
14:00 – 18:10
(Hors jours fériés)
3. Principes de protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément aux principes suivants :
-
licéité, loyauté et transparence ;
-
limitation des finalités ;
-
minimisation des données ;
-
exactitude des informations ;
-
limitation de la durée de conservation ;
-
intégrité et confidentialité des données.
Les traitements sont réalisés uniquement pour les finalités nécessaires à :
-
la gestion des commandes ;
-
le traitement des paiements ;
-
l'organisation des livraisons ;
-
le traitement des demandes de retour, remboursement ou échange ;
-
la gestion du service client ;
-
la communication avec les utilisateurs ;
-
l'amélioration et la sécurité du site ;
-
le respect des obligations légales applicables.
4. Protection des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d'assurer la sécurité des données personnelles.
Les communications entre le site et les utilisateurs peuvent être protégées par des protocoles de chiffrement sécurisés SSL/TLS.
L'accès aux données est limité aux personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions et uniquement lorsque cela est nécessaire.
Des mesures de contrôle d'accès, de protection des systèmes et de gestion des accès sont appliquées afin de préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.
5. Données personnelles concernées
Selon l'utilisation des services proposés, les données personnelles pouvant être traitées peuvent notamment inclure :
-
nom et prénom ;
-
adresse e-mail ;
-
adresse de facturation ;
-
adresse de livraison ;
-
numéro de téléphone ;
-
informations relatives aux commandes ;
-
informations nécessaires au traitement des paiements ;
-
échanges avec le service client ;
-
données techniques liées à la navigation sur le site.
Les informations relatives aux paiements sont traitées exclusivement par des prestataires spécialisés.
Aucune donnée complète relative aux cartes bancaires n'est conservée par yorvornix après le traitement de la transaction.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD lorsque celui-ci est applicable, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :
-
droit d'accès ;
-
droit de rectification ;
-
droit d'effacement ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit d'opposition ;
-
droit à la portabilité des données ;
-
droit de retirer leur consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement ;
-
droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Toute demande relative à l'exercice de ces droits peut être adressée au service client :
orderhelp@yorvornix.com
Une vérification de l'identité peut être demandée afin de protéger les données personnelles concernées et d'éviter toute demande frauduleuse.
7. Prestataires de services
Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services proposés, certaines données personnelles peuvent être traitées par des prestataires intervenant notamment dans les domaines suivants :
-
traitement des paiements ;
-
préparation et livraison des commandes ;
-
hébergement du site ;
-
assistance technique ;
-
service client ;
-
sécurité et prévention des fraudes.
Ces prestataires sont tenus de respecter des obligations appropriées en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des données personnelles.
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées par yorvornix à des fins commerciales non autorisées.
8. Transferts internationaux
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, les garanties prévues par la réglementation applicable sont mises en œuvre afin d'assurer un niveau approprié de protection des données personnelles.
Lorsque cela est requis, ces garanties peuvent notamment inclure des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, tels que des clauses contractuelles types ou d'autres mesures appropriées.
Les utilisateurs peuvent contacter yorvornix afin d'obtenir davantage d'informations concernant les mesures de protection applicables aux transferts internationaux de données.
9. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire :
-
au traitement des commandes ;
-
au respect des obligations légales ;
-
à la gestion des relations avec les utilisateurs ;
-
au traitement des demandes adressées au service client ;
-
à la prévention des activités frauduleuses.